（許玲瑄／台北報導）台灣研發製造的輔具國際知名，總出口額在全球名列前茅，但為何民眾感嘆在台灣買不到好產品？業者也無奈，好的產品在台灣沒有銷路，只能一貨櫃一貨櫃的賣到國外。輔具可以幫助高齡者和身障者在醫療和生活上更加便利，政府也投入不少預算，但專家批評，政策沒跟上使用者需求和輔具的發展，民眾使用補助買得到的輔具，落後十年。
高雄陳小姐回憶，腦性麻痺的女兒，需要電動輪椅協助移動，家人們自行上網作功課，但選中的輪椅，製造商在台灣，卻無法在台購買，主動與廠商聯繫後，才知道該款輪椅並未在台灣上市，必需從國外購入，「我很好奇為何台灣人沒辦法用到台灣製造的優良產品？」。
陳小姐的經歷並非特例，中華民國身心障礙聯盟副主任汪育儒指出，「台灣是擁有技術的，但很多東西買不到」，障盟過去也遇過不少廠商只在國外生產、未在台灣上市的案例。但換個角度，她也能理解業者的想法，「一年賣不出多少產品，連帶還要有產品維修等售後服務，當然沒人想做賠本生意，都往國外發展」。
台灣民眾竟買不到台製輔具 是因市場太小？
台灣市場真的太小嗎？好產品在台灣為何賣不了幾台？台製的好輔具，為何只能一個貨櫃一個貨櫃的輸出國外？
「Karma 康揚」是台灣首屈一指的行動輔具製造商，在歐、美、亞洲都有一定的市占率，獲得德國紅點產品設計獎肯定。翻開康揚的銷售額，在全球市場中排行前5名。行銷協理陳佩璟觀察，跟其它國家相較，「台灣高齡人口比例高、福利政策不差、可支配所得也不低，並非沒市場，關鍵是缺乏觀念引導和穩定補助」。
「50萬的電動輪椅在台灣不是賣不動，只是需要付出的東西太多，短期看不到效益，才會覺得說不值得進來」，陳佩璟無奈地說，台灣市場對中、高階產品的接受度不高，但消費者並非用不起，她認為是，「沒有人跟民眾說，選錯輔具身體可能因此產生退化，失能期間反而加重經濟和照顧的負擔，所以變成大家只想要『俗又大碗』，堪用就好」。
政府補助的輔具 落後市場十年以上
多數民眾考量支出，會搭配政府補助來購買輔具，但對民眾來說，是補助杯水車薪？或是補助項目狹隘，跟不上時代？
「三年額度，兩個半月就能用完，我們補助的天花板真的太低」，劉旻宜是台灣輔具產業發展協會理事，同時也是「輔具家ATHome」平台營運長。她分享的是長照2.0的案例，一位民眾家中老父要定期洗腎，雖申請到輔具項目最高補助額度2.8萬，但光就醫需要的上下樓爬梯機租賃，補助就用光了，更不用說其他輪椅、電動床、洗澡椅等必要的照護輔具，「他說接下來不知道該怎麼辦，也不知道自己可以支撐到什麼程度」。
身心障礙聯盟副主任汪育儒以身障補助為例，說明政策補助的項目沒跟上使用者需求和輔具的發展。身障輔具補助，兩年為限，只補助四項輔具，「對剛失能、或身體狀況變化較快的障礙者來說，真的不夠」，且補助規定和項目調整速度緩慢，十年才檢討一次，面對科技日新月異，大家使用政策補助買的輔具，落後市場十年以上。他以智慧環控系統為例，可以幫行動不便者自動開門、開燈等，是自立生活的重要輔具，但至今無法列入補助項目，「障礙者的選擇大受限制」。
可見，政府政策主導身障和高齡者的輔具選擇，「40年後台灣高齡人口將超越日本，這是非常迫切的問題，若想擺脫長照臥床的沉重負擔，政策一定要把重點放在能重建生活的輔具上」，劉旻宜語重心長提醒。
