（王秋燕／綜合外電報導）外送經濟因為COVID-19疫情催生下，在全球大都會迅速發展，這股趨勢不僅未隨著人們與病毒共存而消退，反而持續擴大。但在高通膨壓力下、各行各業陸續加薪下，終於要輪到外送大軍加薪了，這波浪潮從紐約市開始。
紐約市有超過6萬名外送員，他們目前最低時薪是7.09美元（約台幣217.9元），加上小費平均可達11美元（約台幣338元）。在改善勞工工作環境一系列的法案陸續生效下，7月12日起，外送員時薪將調高逾1倍至17.96美元（約台幣551.9元），到2025年4月將再調高至近20美元。
《紐約時報》報導分析，目前紐約市外送員含小費後的平均時薪水準仍低於紐約市最低時薪標準15美元（約台幣460.9元），外送員得自己負擔健康保險、承擔意外風險、稅金、油資等費用。
哈利斯（Daron Harris）在紐約市擔任Uber Eats外送員，他向《紐約時報》表示，「時薪調高是必要的，因為外送員每天訂單量不固定，時好時壞，有的日子，每單不含小費才賺到2.5~3.5美元（約台幣76~107元）」。
根據美國有線電視新聞網（CNN）報導，紐約市外送員樂意見到時薪調高之際，外送平台業者包含DoorDash、Uber Eats、Instacart等持反對意見，認為公司增加成本外，消費者更將因此付出更高費用，或者不支付外送員小費。
根據DoorDash聲明，「考慮對紐約市提出極端政策的行政訴訟，因為調高時薪相關規範超過該行業的標準。」
DoorDash支持為外送員制定最低時薪標準。DoorDash公司發言人接受《紐約時報》訪問時指出，外送員時薪條高政策決定過程不夠完善，故導致極端政策結果，我們會尋求司法等方式，持續保護支持我們的消費者，以及外送員所依賴的靈活性。
Uber Eats發言人高爾（Josh Gold）則在發佈聲明中表示，「紐約市對送貨員不誠實。紐約市告訴外送平台業者：裁員、不鼓勵給小費、要求外送員更快速，以接收更多訂單。」
紐約市新學院經濟與財政政策中心主管帕羅特（James Parrott）指出，外送平台業者有足夠的利潤支付外送員調薪成本，我們不能容忍企業只在剝削勞工的情況才能營運。
根據紐約市政府報告，去年外送員平均每單、不含小費平均賺4.32美元（約台幣132.7元），外送平台業者每單平均毛利有4.19美元（約台幣128.7元）。根據美國財經媒體CNBC截至6月13日統計，Uber股價今年來已經大漲67.45%，DoorDash股價上漲49.86%。
