（張欽／台北報導）20年前銀行廣發現金卡、信用卡、放寬信貸門檻，最終釀成卡債風暴，當時許多資產公司買下銀行債權後，瘋狂催債，逼得債務人喘不過氣。即使《消債條例》上路至今15年，催債現象仍存在，債務人若接到催債電話不必再擔憂，目前民間的法律扶助基金會及卡債受害人自救會，都可以協助卡債族把關，找回重生之路。
日前一名離婚多年，在餐廳工作的楊姓女子，突然接到陌生電話，對方表明是資產管理公司，指稱她10多年前有一筆信用貸款，本金加利息共約30萬餘元，請她找銀行協商，楊女擔心是詐騙集團，於是先向該銀行查證。她表示，對這筆債記憶模糊，仔細回想，可能是當年幫前夫申辦的信貸，於是自行跟銀行協商。最終，楊女雖與銀行協商只需償還8萬元，但必須在2個月內，分二次清償，否則債務金額就回歸30萬，楊女雖有困難，仍咬牙向朋友借錢償還，以債還債。
法扶律師郭宜甄表示，不少卡債族遇到跟楊女一樣的催債，儘管資產或代辦公司催討的話術與手段不違法，但仍會讓人感到焦慮和不知所措。有人擺爛置之不理，但也有不少民眾，願意償還，卻不知有法扶會等組織能協助，也不了解《消債條例》能協助重生。
因此，郭宜甄建議，在接到代辦公司電話務必先冷靜，最好能先向法扶會諮詢，她提醒，貿然配合資產或代辦公司，若負擔得起當然可行，但實務上發現，大部分的債務人因為負擔不起，只好再次的挖東牆補西牆。
除了法律扶助基金會的專業諮詢，「卡債受害人自救會」義工何先生則指出，自救會成立有兩大宗旨，一是推動修法、二是協助卡債族了解如何以最有利方式消債，自救會每個月都會辦理二次說明會，有需要的卡債族可上卡債受害人自救會官網https://debtorstw.org/查詢。
