當機、漲價、走私、金流未納管 經民連:新內閣應拿出魄力治蝦皮

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經民連2日召開「請新內閣拿出魄力治蝦皮 當機、漲價、走私、金流未納管」記者會。經民連提供

經民連2日召開「請新內閣拿出魄力治蝦皮 當機、漲價、走私、金流未納管」記者會。經民連提供

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2023-02-02 12:46

(菱傳媒/綜合報導)台灣經濟民主連合(以下簡稱經民連)今(2日)召開記者會,指出蝦皮去年有3次大當機紀錄,但又因為其並非列管的電子支付機構,金管會未能介入監理,且蝦皮去年起連漲6次運費「養套殺」,恐違反《公平交易法》,加上近期層出不窮的惡意市場以及公開販售禁止進口的中國產品等問題日益嚴重,經民連呼籲,新任內閣務必拿出魄力治蝦皮,以保障消費者權益。

經民連今在立法院舉行「請新內閣拿出魄力治蝦皮 當機、漲價、走私、金流未納管」記者會。經民連研究員歐栩韶指出,去年我國最大的消費者權益侵害事件,非蝦皮莫屬。

歐栩韶補充,蝦皮購物去年3次大當機,期間不只有用戶被迫登出、無法上架或下單,更有用戶反應蝦皮錢包款項無法領取,但蝦皮公司無完整說明,後續更未提出補償方案,然而,同樣發生當機的國泰世華,就在去年4月被金管會以ATM當機影響消費者權益,開罰200萬元,而10月再度當機再被開罰1200萬元,這之間的差異就是因為蝦皮金流業務至今不受到金管會納管,也不適用相關法規的規範。

歐栩韶憂心,金管會至今仍未納管蝦皮的金流,尤其金管會主委黃天牧去年底改口「因系統介接的進度,原本要年底,但可能往後延到6月左右」,顯然失信於全體國人及消費者。此外,歐栩韶說,蝦皮先以免運費為號召,待消費者使用習慣與網路流量形成依賴後,去年起再連漲6次運費,恐怕已違反《公平交易法》。

經民連智庫召集人賴中強提及,除了影響消費者權益外,經民連也注意到有中國用戶在網路上收購蝦皮人頭帳戶之情形,大量中國賣家在台灣的人頭帳戶與蝦皮虛擬帳戶,所建立的台海雙邊跨境支付系統,在即將到來的大選,可能成為買票賄選,與支付違法政治獻金的工具,更令人憂心的是,蝦皮網頁上已大量充斥公開販售禁止進口的中國產品的走私問題,如中國花生、中國莓果、中國海鮮等,呼籲政府儘速聯合跨部會力量監管蝦皮,以保障消費者權益。