消失的81分鐘!恩恩案「政府失靈」 監察院糾正衛福部、新北市府
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恩恩案遭監院糾正,侯市府表示會虛心檢討改進。資料照片/中央社

恩恩案遭監院糾正,侯市府表示會虛心檢討改進。資料照片/中央社

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2022-12-27 14:21

(菱傳媒/綜合報導)新北市中和2歲男童恩恩染疫併發重症死亡,恩恩父親苦欲釐清「消失81分鐘」送醫過程真相,並向法院提起1元國賠案,控訴新北市府涉嫌隱匿完整資料。監察院今(27日)召開記者會,糾正衛福部與新北市政府。新北市長侯友宜表示,還沒看到進一步內容,會再跟大家說明,市府中午發聲明表示,對於監院糾正予以尊重,並配合中央腳步不斷虛心檢討改進。

恩恩案遭監院糾正,監委趙永清(中)、葉大華(左)、蘇麗瓊(右)舉行記者會說明。中央社
恩恩案遭監院糾正,監委趙永清(中)、葉大華(左)、蘇麗瓊(右)舉行記者會說明。中央社

監察委員趙永清、葉大華、蘇麗瓊針對恩恩案申請自動調查。監察院社會福利及衛生環境委員會、內政及族群委員會聯席會議於12月21日通過調查報告,指出中央與地方主管機關均未善盡職責,因此糾正衛福部與新北市政府,並促請該等機關就兒童緊急醫療救護相關問題落實檢討改善。

監察委員新聞稿指出,4月14日新北市中和區2歲男童恩恩罹患新冠肺炎出現發燒、意識不清、身體有紫斑、嘔吐、嗜睡等症狀,恩恩家屬於當天電話聯繫新北市中和區衛生所未能接通,其後撥打1922防疫專線及119請求緊急送醫,然救護車抵達現場時,距離家屬第1次進線119已時隔約81分鐘。4月19日恩恩不幸病逝,成為國內首例兒童染疫後引發腦炎重症致死個案。

監委趙永清指出,衛福部疾病管制署在2010年2月發布實施「感染管制措施」,禁止居家隔離或檢疫者自行前往就醫,但管制措施是為成人設計,沒有考量到兒童的特殊情況,缺乏彈性;1922專線未發揮協助聯繫衛生機關處理的功效。

至於新北市部分,趙永清表示,事發當天新北市衛生局與中和區衛生所截至晚間7時,都有人員在勤,但因業務量大,導致防疫專線時常處於忙線中,且中和衛生所將緊急聯絡專線放在電話自動語音的最後,讓民眾難以注意。此外,新北市消防局與衛生局間,未建立有效聯繫機制,且本案情況危急,在聯繫處理過程中,共有6通電話一再重複確認個資,浪費很多時間,行政效能不彰,應檢討改善。

趙永清指出,恩恩家屬是報案當事人也是利害關係人,依政府資訊公開法向新北市政府申請提供完整錄音檔,但新北市府拒絕提供錄音檔或完整譯文,不符行政程序,也缺乏正當性,家屬看到的譯文摘要,還比不上媒體曝光的完整過程,有傷政府威信,處置失當。

對於遭監察院糾正,新北市衛生局也對此提出三點說明:

一、面對病毒他們永遠學習謙卑,防疫工作需要不斷檢討、修正、改進,對於監察院提出糾正意見,衛生局虛心接受,持續改善。

二、這起事件讓感染新冠肺炎兒童緊急送醫治療得以被檢視討論,中央流行疫情指揮中心隨即開放確診民眾自行就醫規定,以及公告兒童病例警訊表徵,新北市依循相關指引,積極精進送醫流程,開設兒童就診綠色通道,持續推動居家照護,擴大醫療收治量能。

三、COVID-19疫情持續三年來,面對病毒變異及防疫政策不斷調整,新北市所有醫護、警消、第一線防疫人員不眠不休、盡心盡力、全力以赴,為照護新北市民健康,他們會繼續努力、繼續精進,也希望各界能給第一線夥伴支持鼓勵。