（菱傳媒／台北報導）近期Meta旗下社群平台，包括Facebook、Instagram都爆出大量停權災情，許多長期使用者皆無預警遭停權。民進黨立委林俊憲、郭國文、鍾佳濱、賴瑞隆今（22日）與在Meta累積超過百萬粉絲的模特兒謝立琪一同召開記者會，要求數發部擔起主管機關的責任。謝立琪無奈表示，今年5月開始帳號常遭停權，救回來又被停權，前前後後20多次，生計受到損失威脅。
謝立琪KiKi是一名模特兒，也曾登上JKF封面女星，因在國慶日穿著國旗比基尼拍照在網路上爆紅，她不吝於在社群平台上展現好身材，在網路上擁有百萬粉絲。
謝立琪表示，自己作為一名網路內容創作者，Meta平台就是他主要的工作與收入來源，之前十年從沒有發生類似狀況，從今年5月底以來，帳號已多次遭到封鎖，救回來又被停權、不斷反覆，前前後後20多次，7、8帳號每個都被停2、3次，導致許多創作資料與個人資料一夕間化為烏有，不僅生計受到嚴重威脅，長期申訴無門更讓她承受極大精神壓力。
謝立琪強調，願意配合Meta的社群規範，但系統都僅以「違反誠信原則」作為理由，卻從未明確指出違規之處。她說，尤其大量假冒自己的帳號至今仍活耀於平台上，本人真實帳號卻被停權，令人質疑Meta的誤判以及不合理的停權標準。謝立琪也說，她不是唯一受害者，目前Line停權自救群組已經有近4000人都不理解自己為什麼被停權。
林俊憲、賴瑞隆都要求數發部督導Meta，具體告知使用者是什麼樣的行為，違反哪一條《社群守則》，並提供申訴管道，讓民眾有自救的空間。
郭國文指出，目前數發部可以對此事件施力的手段有限，就是因為缺少了法依據來保障使用者，過去《數位中介法》也有類似的機制，像是草案第25條就針對明訂爭議申訴機制，數發部應該去除掉引起爭議，涉及言論審查的條文，先將使用者權益保障法制化，才能往健全網際網路平台產業前進。
數發部坦承，在沒有法源依據下，只能與Meta「溝通」，目前已提出6點要求，包括提高AI判別準確率，精進判別模型，降低誤判率；建立雙重確認機制，針對涉及「兒童性剝削」等高敏感性停權處分，須進行人工複核；擴增客服量能，提升申訴案件的處理效率與品質等。數發部表示，會照三餐關心Meta 對於6點訴求的改善進度。
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