（記者杜大澂／台北報導）曾經，綁架、強盜是影響社會治安甚鉅的刑案，但在2004年成立165反詐騙專線後，意味著更隱匿且風險更低的犯罪時代來臨了。政府誓言打詐，但20年過去了，犯罪集團卻愈打愈詐，統計去年全台詐騙案件已超過3萬7000件，財損金額逾88億元更創下新高，幾乎是一家中型上市櫃公司的年營收。面對囂張的詐騙集團，六都中發生數最少是桃園市，為1946件，最多的是新北市和台南市，他們拿出了什麼對策？偵辦的第一線資深刑警，又是怎麼看待打詐困境？
《菱傳媒》於5月15日公布國政民調，發現民眾期盼賴政府上台之後，前10大優先要改革的問題，第一名是防制詐騙，有49.7%的受訪者認為詐騙案件層出不窮，亟待解決。
台灣詐騙的問題有多嚴重？攤開警方的統計數據，可以觀察出趨勢。根據警政署統計，2019年警方接獲詐騙案件，就有2萬3054件，到了去年更暴增到3萬7984件，總財損金額更高達88.78億元。
去年新北詐騙案逾7000件 台南市1556件居次
如果從六都來看，去年詐騙發生數，新北市以7072件拿下第一；其次是台南市的5464件；最少的則是桃園市，案件數為1946件。至於今年1到4月詐騙案件的發生數，新北市仍舊最多，有2213件；台南市以1556件居次，但發生數最少還是桃園市，有729件。
事實上，台灣2004年就因為詐騙案件日益嚴重，成立165反詐騙專線，全天候提供民眾諮詢和協助報案，2016年再成立刑事局打詐中心，2022年行政院更整合跨部會力量，組成「打詐國家隊」，從「識詐」、「堵詐」、「阻詐」及「懲詐」等4大面向，希望遏止詐欺案件，2023年再成立行政院打詐辦公室，但案件數不減反增，相當諷刺。
除了中央提出防詐作為之外，各縣市也想要解決詐欺案件的問題，在六都中，以去年案件發生數最多的新北市為例，市長侯友宜率先成立「新北市詐欺防制辦公室」，專責分析新北市詐騙問題及案件趨勢，也針對不同年齡層進行反詐騙宣導。另外，新北市也針對轄內ATM，建立整合查緝機制，統整提領贓款的車手犯罪事證，以強制令狀拘捕到案。
雖然詐騙案件數是全國最高，也居六都首位，但新北市警局仍強調，去年共偵破224個詐欺集團，查獲2070名嫌犯，查扣贓款2億6千餘萬元。在防制詐欺方面，新北市警局指出，去年攔阻詐騙金額達7億2千餘萬元，較前一年度4億6千餘萬元大幅成長，顯見攔阻成效明顯提升。
台南強調攔阻成效佳 成立「打詐台南隊」
至於，六都中詐欺案件發生數第二的台南市，市長黃偉哲於前年8月結合市警局和各局處共組「打詐台南隊」，強化民眾分辨詐騙話術的觀念，同時擬定偵防策略，包括摧毀詐騙集團通訊工具與網路，及追查贓款流向，阻擋詐騙集團金流，另外也與地檢署合作，加強偵查打擊不法，肅清詐騙集團。警方不僅與「轄區金融機構加強橫向連繫」外，也和超商建立LINE群組，即時傳遞阻詐訊息。
台南市警局表示，從攔阻詐騙案件的成效來看，2022年攔阻2500件，攔阻金額達7億3168萬元；2023年攔阻2600件，攔阻金額逾10億1320萬元。
雖然市警局將重點放在攔阻詐騙上，但台南的詐騙案件，已呈現倍數成長。市議員蔡筱薇5月2日質詢警察局長廖宗山時，就要求警方應該拿出更具體的作為。她認為，打擊詐騙應該思考更有效的方式，比如說增加網路偵蒐。
目前從中央到地方，又是「打詐台南隊」，又是「防詐辦公室」，看似拿出很多名目，也宣稱攔阻收到成效，但從發生數持續攀升來看，詐騙案件打不下來也是不爭的事實。
刑警揭打詐2困境 洗錢和個資外洩嚴重
偵辦詐欺案件的資深刑警受訪直言，當前打詐遇到的困境是，「洗錢的行為並沒有被處罰，加上個資保護的問題，也沒有徹底被解決」。該名刑警指出，以加密貨幣為例，目前已成為洗錢管道，但抓到車手時，對方很容易用「我是幣商」的說詞脫罪。此外，他提到，有別於國外由當事人負舉證責任，目前我們詐騙案件的洗錢行為，舉證責任都落在警方身上，這也是詐騙案件偵辦上的一大難題。
資深刑警也指出，多數詐騙問題的根本問題，還是在於民眾的個資外洩，也就是因為歹徒掌握被害人的個資，才能輕易詐騙得手。該名資深刑警無奈表示，個資外洩嚴重，但外洩的政府機關或公司企業，卻鮮少受到懲罰，甚至沒有因此付出賠償。
像前年台灣發生2300萬筆戶役政資料遭駭客入侵外洩案，當時個資還被歹徒放在網路上兜售，但案件偵辦至今仍舊「無聲無息」。資深刑警認為，如果我們正視個資外洩問題，把漏洞補起來，並且做好網路安全防護制，相信詐騙案件會少很多，不致於造成這麼大的危害。
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