（記者辛啓松／台南報導）台南市傳出不肖殯葬業者疑竊聽消防無線電通訊，再假冒市府殯葬管理所名義趕到事故現場搶載遺體，坐地起價、強迫家屬買單，消防局為此斥資600多萬元預計加密無線電通訊，但基層消防員爆料，改善無線電恐怕無濟於事，因為許多殯葬業者是直接加入義消行列，藉機跟消防幹部套關係，獲取相關死亡資訊。

市議員林依婷、林美燕近期接獲民眾陳情，家中有人病危，電洽119派救護員到場，救護員甫回報「明顯死亡」後不久，殯葬業者隨即趕到，還告訴家屬是市府叫他們來載運遺體。另有不肖業者利用喪家傷心無暇他顧時，直接簽約處理葬儀服務，又或是得知喪家另與其他葬儀業者合作，竟在運送遺體費用上坐地起價，強迫喪家買單。

投訴業者也說，常接到喪家通知他們去醫院載運消防局救護車送醫不治的遺體，但到場時遺體已被其他業者載到殯儀館，後來喪家告知對方要請認識的葬儀社處理，業者竟獅子大開口索價2萬多元，讓喪家覺得太不合理，因為依行情，市區遺體載運收費僅2500元至3000元。

基層消防員也說，許多意外現場例如搶救溺水者的岸邊，就常有不少黑衣人出現，這些黑衣人疑似殯葬業者，他們只要聽到消防員找到遺體，就會立刻圍向家屬，爭先恐後要求對方授權處理遺體，搞得場面相當混亂，家屬看到眾多黑衣人，悲傷之餘還多了驚恐與無助。

消防局日前歸咎此一狀況，起因於無線電沒有加密才出現資安漏洞，打算斥資600多萬元加密無線電通訊，但卻有消防員在臉書社團「靠北消防3.0」爆料，洩密管道不是無線電，而是「殯葬業者混入義消行列」。

爆料的消防員指出，台南市消防局第六大隊某義消分隊就有隊員是殯葬業者，這名隊員常訓時不是遲到，就是告訴幹部「我正跟家屬接洽後事」而請假，甚至還要求消防幹部通知救護訊息，這名消防員懷疑，殯葬業者當義消卻不參加訓練，可能想從中獲得利益或情報。

市議員林依婷也說，向她投訴的業者也曾提及，那些用不當手法搶生意的業者都是義消，但因為沒有確切證據，她只能請消防局多注意。基層消防幹部則說，現在沒人要當義消，也沒有法條規定殯葬業者不能擔任義消或顧問，只能道德勸說對方注意言行。

台南市葬儀公會理事長王素定表示，不肖業者竊聽消防無線電搶生意，甚至坐地起價，這是缺德惡質的行徑，公會除譴責不肖業者之外，也會請公部門設法管制。殯葬管理所強調，該所絕無委託特定廠商主動提供遺體運送服務，建議喪家最好先行委託殯葬業者運送遺體。

台南市消防局副局長李政昌說，已從明年起連續3年、每年編列200多萬元加密經費，改善通訊設施，至於走漏消防、救護訊息的管道眾說紛紜，官方沒有明確證據，就無法任意指控。

李政昌表示，針對殯葬業者加入義消企圖獲取情資的指控，會請各大隊調查並做道德勸說，希望不要利用公家資源謀取私利，另外消防局也會請警方協助，避免家屬遭不肖殯葬業者騷擾。